3CX sucht einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter. Ein professioneller und effizienter Kundenservice ist für jede Organisation wichtig – Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, welches Kunden weltweit erstklassigen Service und optimale Unterstützung bietet, dann sind Sie vielleicht der richtige Kandidat für unsere offene Stelle.

Über das 3CX Team
3CX’s Kundenservice-Team verantwortet die Betreuung von weltweit 250.000 Kunden und gewährleistet diesen einen bestmöglichen und zeitnahen Kundenservice.

Aufgaben:
  • Sicherstellung eines bestmöglichen Kundenservices
  • Entgegennahme von telefonischen Kunden- und Partneranfragen
  • Bearbeitung von Beschwerden
  • Filtern von Partner-Bewerbungen
  • Gewährleistung von Lizenzerneuerungen durch 3CX-Kunden
  • Zuweisung von neuen High-Potential-Partnern
  • allgemeine Verwaltungsaufgaben


Unsere bevorzugten Kandidaten verfügen über:

  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
  • hervorragende Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung im Kundenservice
  • rasche Auffassungsgabe zum schnellen Auffinden von Richtlinien und Prozessen, um erforderliche Informationen korrekt und zeitnah zu übermitteln
  • herausragende Zusammenarbeit und Teilen von Best Practice im Team
  • Hilfsbereitschaft
  • ausgezeichnetes Zeitmanagement
  • vorzugsweise Erfahrung in der Telekommunikations-/VoIP-/IT-Branche


So bewerben Sie sich:

Senden Sie Ihren Lebenslauf an jobs@3cx.com ergänzt um ein Anschreiben, in welchem Sie Ihre Eignung für die Position darlegen. Überzeugen Sie uns gern auch mit konkreten Erfolgsbeispielen, welche Sie Ihrem Lebenslauf beifügen. Vergessen Sie nicht, im Betreff zu erwähnen, auf welche konkrete Stelle Sie sich bewerben.

Bitte beachten Sie, dass nur erfolgreiche Kandidaten von uns kontaktiert werden.

Link zur Webseite:
https://www.3cx.com/jobs/german-spea...epresentative/